INSIDEPANGANDARAN.COM – RSUD Pandega Pangandaran kembali mengadakan kegiatan Mapay Pandega (Manajemen Sapa Pasien Pandega). Kegiatan ini merupakan kegiatan rutin yang diadakan setiap awal bulan sebagai wujud kepedulian jajaran Manajemen RSUD Pandega Pangandaran terhadap penilaian dan aspirasi sahabat Pandega. Selain itu, kegiatan Mapay Pandega juga bertujuan untuk memberikan informasi seputar pelayanan yang tersedia di RSUD Pandega Pangandaran.
Pada kegiatan Mapay Pandega yang dilaksanakan pada Kamis (8/06/23) di ruang tunggu poliklinik rawat jalan RSUD Pandega Pangandaran ini dihadiri oleh perwakilan dari Manajemen RSUD Pandega Pangandaran dr. Liza Octa Ferostina selaku Kepala Bidang Pelayanan Medis, dr. Mayasari selaku Kepala Seksi Pelayanan Medis dan Ibu Rika,S.Kep., Ners selaku Kepala Seksi Mutu Pelayanan Medis. Selain itu, hadir juga Ibu Yanti Yulianti, A.Md., selaku Perekam Medis Terampil yang menjelaskan mengenai sistem rujukan RSUD Pandega Pangandaran.
Kegiatan Mapay Pandega dibuka dengan menyapa pasien dan keluarga pasien oleh jajaran manajemen RSUD Pandega Pangandaran. Selain itu, pihak manajemen juga meminta kesan pesan, saran maupun masukan dari pasien dan keluarga pasien untuk dapat dijadikan bahan perbaikan agar RSUD Pandega Pangandaran dapat lebih baik lagi kedepannya.
“Pelayanan di RSUD Pandega sudah baik, saya pasien yang sering kontrol kesini sudah dari awal Pandega buka. Semoga kedepannya ada bagian hemodialisa supaya anak saya ngga perlu jauh lagi tiap mau cuci darah jadi bisa berobat bareng di Pandega.” Ujar Bapak Kasim salah satu pasien yang menyampaikan sarannya.
RSUD Pandega Pangandaran bertekad untuk terus meningkatkan mutu kualitas pelayanan juga melengkapi pelayanan yang dibutuhkan oleh masyarakat Pangandaran.
Selain menyapa dan mendengarkan saran, kegiatan Mapay Pandega kali ini juga menyampaikan mengenai sistem rujukan. Hal ini didasari banyaknya pertanyaan yang masuk melalui aplikasi medsos WhatsAapp Humas RSUD Pandega maupun melalui sosial media terkait sistem rujukan. Harapannya masyarakat dapat memahami mengenai sistem rujukan ini.
“Masih banyak sekali pertanyaan terkait sistem rujukan, baik dari masyarakat pangandaran maupun masyarakat luar yang sedang berlibur di Pangandaran. Jadi, kami berinisiatif untuk memberikan informasi mengenai hal tersebut. Selain itu, materi edukasi ini dapat diunduh oleh siapa saja melalui barcode ataupun link yang sudah di posting di media sosial kami.” Ujar dr. Liza
Diharapkan dengan adanya kegiatan Mapay Pandega ini, pasien dan keluarga pasien maupun masyarakat Pangandaran dapat mengetahui berbagai layanan yang tersedia di RSUD Pandega Pangandaran dan saran yang diberikan dapat ditindak lanjuti untuk perbaikan yang berkelanjutan.
